OPINION DE EXPERTOS: “Lo que hay es una decepción del consumidor expresada en ira”

  • El sobreendeudamiento fue el primer golpe, luego vinieron los casos de abusos, explica el director de Visión Humana, Patricio Polizzi.
  • “Si reclama un personaje que tiene 100 mil o 200 mil seguidores, de inmediato las marcas lo atienden” , señala Alejandro Stuardo de la agencia BlueDigital.
  • “El chileno se olvidó del ciudadano para volcarse al consumo, pero creo que hoy estamos comenzando a ver un rebote en sentido contrario”, agrega Adriana Larraín, de Cadem.

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