- Este experto en tendencias que ha sido responsable de desarrollar marcas como Carolina Herrera, Purificación García y Ritz Carlton asegura que “hay que familias que se entienden a sí mismas como una marca”.
- También dice que uno de los principales problemas de las marcas de lujo para instalarse en Chile es la falta de una cultura del servicio. Se encuentra con vendedores que pertenecen a “la generación del chicle, pierden el sabor al poco rato”
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